Контроль доступа — надежное управление максимальным количеством людей в помещениях

Автоматическая система дверей в торговом центре Акбати в Стамбуле, Турция © Tarık Kaan Muşlu / GEZE GmbH

Управление потоком клиентов и концепции распределения людей в общественных зданиях всегда играли важную роль. Пандемия коронавируса все больше привлекает внимание к данным проблемам, потому что управление потоком клиентов включает анализ количества клиентов и маршрутов, которые они выбирают, а также их направление и контроль соответственно. Управление потоком включает в себя контроль доступа к зданиям — даже с большим количеством людей. Это часто решается с помощью специальных систем управления потоком, таких как турникеты или карусельные двери. Основная задача систем контроля потока заключается в том, чтобы гарантировать доступ в контролируемые здания или помещения только для уполномоченных лиц.

Замедление для улучшения шоппинга

Концепции управления и разделения потока клиентов связаны с созданием пространства: для клиентов или посетителей: например, карусельные двери на входах в аэропорты, магазины или торговые центры замедляют доступ, обеспечивая непрерывный поток посетителей. Если, например, в торговый центр одновременно будет входить много людей, будут возникать постоянные давки, что скажется на впечатлении от процесса покупок. В этом случае система управления потоком позволяет каждому покупателю входить в помещение отдельно, а не в окружении других людей, создавая лучший обзор имеющихся магазинов. Эти системы часто сочетаются со счетчиками посетителей, но в основном они используются исключительно для статистических целей по оптимизации потока клиентов. Для розничной торговли важно следующее: Сколько покупателей входит в магазин и в какое время? Какие маршруты выбирают мои клиенты и в какое время? Однако многие из этих систем в настоящее время не предлагают контроль допуска путем автоматического закрывания дверей при достижении определенного числа посетителей.

Вход разрешен? Авторизация выполняется традиционным контролем доступа

Все мы привыкли к дружелюбным джентльменам на стойке регистрации, элегантным билетерам в оперном театре и крепким вышибалам. Иногда контроль доступа по-прежнему остается работой только для людей. Если проблема касается привилегий или услуг, должен быть гарантирован доступ только авторизованным лицам. В более широком контексте контроль авторизации все чаще осуществляется цифровыми системами контроля доступа — например, на входах на стадионы или в аэропортах. Отдельное управление доступом для поддержания дистанции между людьми или ограничения числа сотрудников, например, для предотвращения заражения вирусом, в прошлом не имело большого значения. В первую очередь цель заключается в безопасности и быстроте контроля прав доступа. Двери открываются только после успешного прохождения проверки.

Сочетание контроля и авторизации: новые потребности стимулируют изобретательность

Чтобы регулировать количество людей в магазине или торговом центре, многие магазины розничной торговли используют элементы классического контроля допуска. Часто дополнительный персонал у входов подсчитывает, сколько человек находится в здании. Когда один выходит из магазина, другому разрешается войти, что в целом является затруднительным способом, который не исключает ошибок. Руководство других магазинов для регулирования количества посетителей использует ограниченное количество тележек для покупок или корзин. Иногда они используют самодельные системы световых сигналов, сообщающих, разрешен ли в данный момент вход в магазин.